Noch Fragen? Hier findest du hoffentlich Antworten. Falls nicht, schreib uns gerne eine Zeile an info@lovemoto.de
Wie lange ist der Aktionszeitraum?
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Welche Zugabe erhalte ich genau?
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Welche Geräte nehmen teil?
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Wieso muss ich meine Daten angeben?
Mit der Angabe Ihrer Daten können wir Ihr erworbenes
Produkt richtig zuordnen. Außerdem wird Ihr Cashback an die
hinterlegte Bankverbindung überwiesen.
Müssen die Bestätigungsmails aufbewahrt werden?
Ja, damit sie jederzeit nachvollziehen können, wann Sie Ihr Produkt registriert haben und welchen Cashback sie dadurch erhalten haben.
Ich habe meine E-Mail Adresse falsch angegeben. Wie kann ich diese ändern?
Bitte die Registrierung neu durchführen und dabei die
korrekte E-Mail Adresse eingeben, sollte dies nicht funktionieren,
können dies
unsere Mitarbeiter an der Hotline für Sie
ändern.
Werden meine Daten weitergegeben?
Die Schutzinteressen von unseren Kunden werden konsequent
berücksichtigt und überwacht. Durch die Unabhängigkeit der
Datenbank werden die datenschutzrechtlichen Belange aller
Beteiligten gewahrt.
Endkundendaten werden
nicht verkauft oder vermietet.
Endkundendaten
werden nicht gegen die Interessen des Kunden verwendet.
Wiebel und Partner hat keinerlei eigene Interessen an
den Endkundendaten.
Ihre Daten werden
lediglich zur Durchführung der Aktion gespeichert.
Mein Passwort funktioniert nicht. Wie gehe ich hier vor?
Sie haben mehrere Möglichkeiten:
1.
"Passwort vergessen" klicken
2.
Passwort aus Mail kopieren und nicht manuell eingeben
3. Darauf achten, dass das Leerzeichen nicht mitkopiert wird
4. Legen Sie ein weiteres Benutzerkonto mit einer
anderen E-Mail Adresse an info@wiebel-partner.de
Kann ich meine Daten ändern? Und wo kann ich sie ändern?
Sie können Ihre Daten in Ihrem Portal unter "Meine Daten" ändern.
Kann ich mein Kennwort ändern?
Sie können Ihre Daten in Ihrem Portal unter "Meine Daten" ändern.
Kann ich mein Benutzerkonto löschen?
Es besteht die Möglichkeit das Benutzerkonto zu löschen, bitte beachten Sie jedoch, dass die Mehrwerte dadurch hinfällig werden. Wenn Sie trotzdem Ihre Benutzerkonto löschen möchten bitte klicken Sie HIER (Kontaktformular).
Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern bzw. hinzufügen?
Sie können Ihre Daten in Ihrem Portal unter "Meine Daten" ändern.
Ich habe keine E-Mail mit meinem Passwort erhalten. Wie gehe ich hier vor?
Bitte legen Sie ein weiteres Benutzerkonto mit einer anderen E-Mail Adresse an.
Wieso muss ich einen Account anlegen?
In Ihrem Account haben Sie stets die Übersicht über die von Ihnen
registrierten Produkte.
Außerdem können Sie
dort Ihre Daten verwalten und den Status Ihrer Registrierung
verfolgen.
Sie haben keine E-Mail von uns erhalten?
Falls Sie keine E-Mail von uns erhalten haben sollten, schauen Sie bitte ebenfalls in Ihrem Spam-Ordner nach. Falls auch hier keine Mail hinterlegt sein sollte, können Sie sich gerne über das Kontaktformular mit uns in Verbindung setzen.
Wie erstelle ich ein Benutzerkonto?
Registrieren Sie Ihr Aktionsgerät für die gewünschte Aktion
unter: lovemoto.de
Wie logge ich mich mit meinem Benutzerkonto ein?
Wenn Sie Ihr Aktionsgerät für die gewünschte Aktion
unter www.lovemoto.de registrieren, wird Ihr Benutzerkonto mit der
Registrierung automatisch erstellt. Sie sind somit ebenfalls
automatisch in Ihrem Account eingeloggt und erhalten per E-Mail
Ihre Benutzerdaten.
Falls Sie sich nach
Registrierung wieder in Ihr Benutzerkonto einloggen wollen, rufen
Sie die Seite www.lovemoto.de auf, wählen Sie eine der laufenden
Aktionen und klicken Sie dann oben rechts auf
"Anmelden". Geben Sie hier bitte Ihre Benutzer ID und
Ihr Passwort ein, um sich in Ihrem Account anzumelden.
Wohin schicke/überweise ich meine Zugabe/Prämie nach Rückgabe des Produktes?
Sie senden die Zugabe bitte an Versandadresse mit
der Angabe des Grundes und Ihren
vollständigen Daten
inklusive der Vorgangsnummer.
Haben Sie einen
Cash Back Betrag erhalten, dann
bitten wir Sie das
Kontaktformular mit der Angabe Ihres Anliegens auszufüllen.
Gibt es einen Retourenschein bei der Rückgabe?
Es gibt keinen Retourenschein. Bitte beachten Sie die Frage "Wohin schicke/überweise ich meine Zugabe/Prämie nach Rückgabe des Produktes?"
Erhalte ich eine Registrierungsbestätigung?
Sie erhalten eine Registrierungsbestätigung für Garantie und Teilnahme an der Aktion! Diese gilt als Garantienachweis.
Wie werde ich über meinen bearbeitungsstatus informiert?
Wir werden Ihnen zu Ihrer Registrierung regelmäßig
Status-Updates zukommen lassen, um Sie über den genauen
Bearbeitungsstand zu informieren.
Bitte
stellen Sie somit sicher, dass Sie unsere E-Mail Adresse
in Ihre Liste der erlaubten E-Mail Adressen eintragen.
Sollten Sie keine Bestätigungsmail zu Ihrer Registrierung
erhalten, überprüfen Sie bitte ebenfalls Ihren Spam-Ordner.